退款方式
1. 商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退款。
客服專線:91917555
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用,產品標籤不得被篡改或拆除,並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內(如適用)。且無非人為瑕疵所造成的污損、損壞,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。不接受個人喜好原因而退貨。
b. 以下情況無法接受退貨:
l超過 7 天的商品鑑賞期。
l商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、髒污。
l退貨商品包裝破損不完整、配件不齊者。
l惡意或大量退貨。
l個人喜好原因而退貨
3. 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4. 退款說明
按照您在付款時的方式處理退款。若您需要以其他退款方式退款,請聯繫客戶服務團隊。